FAQ

Lieferzeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 5-8 Werktage. Es kann jedoch in seltenen Fällen aufgrund von Lieferengpässen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Situationen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sollten Sie Fragen zur Sendungsverfolgung oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@bwl-breitseite.com zu kontaktieren.

Erhalt eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts

Sollten Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, bedauern wir dies zutiefst. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@bwl-breitseite.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und fügen Sie Fotos des betroffenen Produkts bei. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Zahlung per Sofortüberweisung

Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Sofortüberweisung mit Klarna die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu drei zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen kann, da wir auf den Eingang Ihrer Zahlung warten müssen. Wenn Sie eine schnellere Bearbeitung Ihrer Bestellung wünschen, empfehlen wir die Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Apple/Google Pay.

Umtausch von Artikeln

Da wir mit einem Print-on-Demand-Anbieter zusammenarbeiten, der die Artikel erst nach Bestellung produziert, ist ein Umtausch von Artikeln leider nicht möglich. Um unnötige Produktion zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung unsere Größentabellen zu konsultieren.

Lieferung mehrerer Artikel

In der Regel versenden wir alle Artikel einer Bestellung in einem Paket. Es kann jedoch in Einzelfällen vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen ausgeliefert wird.

Rückgabebedingungen

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte informieren Sie uns vorher per E-Mail an info@bwl-breitseite.com, falls Sie eine Rückgabe in Erwägung ziehen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Rückerstattungspolitik

Rückerstattungen sind nur dann möglich, wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bwl-breitseite.com und fügen Sie Fotos des betreffenden Artikels bei. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.